Politika dostave

ISPORUKA NA TERITORIJI REPUBLIKE SRBIJE

Dostava proizvoda SPONA Studio na teritoriji Republike Srbije vrši se putem kurirske službe D Express u roku od 3 do 10 radnih dana od potvrde porudžbine.

U izuzetnim situacijama može doći do manjih kašnjenja, naročito usled povećanog obima posla, praznika, neradnih dana, više sile ili promena u radu kurirske službe.

Molimo vas za razumevanje u ovakvim situacijama. Naš cilj je da svaki proizvod bude pažljivo izrađen, upakovan i isporučen u najkraćem mogućem roku.

Troškovi dostave obračunavaju se prilikom završetka kupovine i jasno su prikazani pre potvrde porudžbine.

Kupac će nakon slanja pošiljke dobiti broj za praćenje pošiljke, ukoliko ga kurirska služba obezbedi.

MEĐUNARODNA DOSTAVA

SPONA Studio vrši isporuku proizvoda i van teritorije Republike Srbije.

Međunarodne pošiljke šalju se putem DHL Express kurirske službe.

Procenjeni rok isporuke iznosi 5 do 30 radnih dana, u zavisnosti od zemlje isporuke i vremena potrebnog za carinski postupak.

Kupac će po slanju pošiljke dobiti broj za praćenje pošiljke.

VAŽNA NAPOMENA

SPONA Studio ne snosi troškove carinskih dažbina, poreza niti drugih naknada koje mogu nastati prilikom uvoza proizvoda u zemlju primaoca.

Svi troškovi uvoza, carine, PDV-a ili drugih lokalnih dažbina predstavljaju isključivu odgovornost kupca i nisu uključeni u cenu proizvoda niti cenu dostave prikazanu na internet prodavnici.

CENE MEĐUNARODNE DOSTAVE

Cena međunarodne dostave zavisi od:

• zemlje isporuke,
  
• težine pošiljke,
  
• dimenzija paketa,
  
• važećeg cenovnika DHL Express kurirske službe.
  

Trošak dostave biće jasno prikazan Kupcu pre završetka kupovine.

OBAVEZE I TAKSE

Međunarodne pošiljke mogu podleći dodatnim carinskim pregledima, porezima ili drugim troškovima koje propisuju nadležni organi zemlje u koju se proizvod isporučuje.

Sve navedene troškove snosi isključivo Kupac.

Za više informacija preporučujemo da se Kupac obrati lokalnoj carinskoj službi svoje zemlje.

OŠTEĆENJE POŠILJKE

Ukoliko prilikom prijema pošiljke primetite da je paket vidljivo oštećen ili postoji sumnja da je sadržaj oštećen, preporučujemo da paket ne preuzimate ili da odmah o tome obavestite kurirsku službu.

Takođe vas molimo da nas što pre kontaktirate putem e-mail adrese:

info@spona-studio.com

kako bismo u najkraćem roku rešili nastalu situaciju.

NAPOMENA O ROKOVIMA IZRADE

S obzirom na to da se određeni proizvodi SPONA Studio izrađuju po porudžbini korišćenjem tehnologije 3D štampe, rok isporuke može biti duži u periodima povećanog obima porudžbina ili kada je potrebno dodatno vreme za proizvodnju.

U takvim slučajevima Kupac će biti blagovremeno obavešten o očekivanom roku isporuke.