Politika privatnosti

Poštovani korisnici,

S obzirom na prirodu poslovne delatnosti SPONA Studio, nužno je i neizostavno da prikupljamo određenu vrstu podataka o ličnosti naših kupaca i korisnika sajta.

Međutim, kako nam je interes naših kupaca na prvom mestu, obaveštavamo vas da smo u tom smislu organizovali tehničke i administrativne uslove kako bismo se na adekvatan način starali o zaštiti podataka o ličnosti naših kupaca i korisnika sajta.

S tim u vezi vas obaveštavamo da vaše podatke o ličnosti prikupljamo, obrađujemo i čuvamo na način kako to određuje važeći Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018), kao i drugi relevantni zakonski i podzakonski akti iz ove oblasti.

Dužni smo da vodimo računa da ne dođe do zloupotrebe vaših podataka koje ste nam poverili, te budite uvereni da ćemo podatke koje ste nam dostavili koristiti samo u zakonom dozvoljene svrhe, kao i da ih nećemo bez zakonskog osnova učiniti dostupnim drugim licima.

Molimo vas da pažljivo pročitate uslove privatnosti pre nego što započnete registraciju i kupovinu. Obaveštavamo vas da ćemo smatrati da ste prilikom svake posete ovom sajtu, kao i prilikom registracije i kupovine, upoznati sa Politikom privatnosti i da ste sa njom saglasni u celosti.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, kao i drugim relevantnim zakonskim i podzakonskim odredbama, kao rukovalac vašim podacima dužni smo da vas upoznamo sa vašim pravima u vezi sa obradom podataka o ličnosti koju vršimo, našim obavezama kao rukovaoca podacima, svrhom za koju se podaci prikupljaju i ciljem njihove obrade.

Obaveštavamo vas da određujemo svrhu i način obrade vaših podataka o ličnosti koje prikupljamo i staramo se da se obrada podataka vrši u skladu sa važećim propisima, kako bi se sprečio njihov gubitak, zloupotreba ili neovlašćena izmena.

U nastavku možete pročitati više o razlozima zbog kojih prikupljamo vaše podatke, kao i o načinu njihove obrade.

Rukovalac podacima o ličnosti

Rukovalac vašim podacima o ličnosti je:

PR Nashion sa sedištem u Beogradu, ul. Požeška br. 42a,
MB: 65906716, PIB: 112146873,
Zakonski zastupnik Nađa Rajnović
Kontakt odgovornog lica: info@spona-studio.com

Svrha i pravni osnov za obradu vaših podataka

Vaše podatke obrađujemo u skladu sa relevantnim zakonskim odredbama kojima je dozvoljena obrada podataka i to:

  • na osnovu vašeg pristanka;
  • radi izvršenja ugovora koji ste zaključili sa nama ili preduzimanja radnji pre njegovog zaključenja;
  • radi ispunjavanja zakonskih obaveza;
  • radi zaštite životno važnih interesa;
  • radi obavljanja poslova od javnog interesa ili izvršavanja zakonskih ovlašćenja;
  • radi ostvarivanja legitimnih interesa našeg privrednog društva, osim kada su interesi ili osnovna prava i slobode lica čiji se podaci obrađuju pretežniji.

Smatramo da imamo legitimni interes za obradu vaših podataka u marketinške svrhe i svrhe istraživanja tržišta, odnosno kako bismo pratili vaše želje i interesovanja, unapredili našu ponudu proizvoda, poboljšali komunikaciju sa kupcima i pružili što kvalitetnije korisničko iskustvo.

Podaci koje o vama prikupljamo i obrađujemo

  • Identifikacioni podaci (ime i prezime, adresa, kontakt telefon, e-mail adresa, jezik i tržište sa kog komunicirate sa nama, broj identifikacionog dokumenta kada je to zakonski neophodno).
  • Ekonomski podaci i podaci o transakcijama (podaci o kupovinama, porudžbinama i plaćanju karticom kada je primenljivo).
  • Informacije o povezivanju, lokaciji ili pretraživanju (podaci o lokaciji, identifikacioni broj uređaja ili ID oglašivača, istorija kupovine, demografski podaci, broj poseta sajtu i posećene stranice).
  • Upotreba alata trećih strana za analizu ponašanja korisnika.

Koristimo alat Microsoft Clarity radi unapređenja funkcionalnosti i korisničkog iskustva na sajtu. Microsoft Clarity prikuplja tehničke i anonimne podatke o interakciji korisnika sa sajtom, bez prikupljanja podataka na osnovu kojih se korisnik može direktno identifikovati.

Više informacija o načinu na koji Microsoft obrađuje podatke dostupno je u okviru Microsoft Privacy Statement-a.

Podaci koje prikupljamo neophodni su radi pružanja kvalitetnije usluge i bolje komunikacije sa vama.

Podatke koristimo radi:

  • obrade porudžbina,
  • odgovora na upite i reklamacije,
  • omogućavanja različitih načina plaćanja,
  • povraćaja sredstava kada je to primenljivo,
  • prilagođavanja sadržaja sajta vašim interesovanjima,
  • unapređenja korisničkog iskustva,
  • omogućavanja učešća u promotivnim akcijama i popustima.

Podatke prikupljene na osnovu vaše saglasnosti koristimo i u marketinške svrhe, kako bismo vas obaveštavali o novim proizvodima, pogodnostima, akcijama i sprovodili istraživanja tržišta.

Uvid u prikupljene podatke

U vaše podatke imaju uvid zaposleni u PR Nashion koji su obavezani čuvanjem poslovne tajne, kao i nezavisni pružaoci usluga u meri neophodnoj za realizaciju porudžbina.

Vaše podatke delimo sa:

1. DAILY EXPRESS DOO BEOGRAD, sa sedištem u Beogradu, ul. Zage Malivuk br. 1, matični broj: 08192189, PIB: 101754136, čiji je zakonski zastupnik Nikola Rizinić

Iznošenje podataka u drugu državu

Ukoliko bude neophodno da se izvrši prenos podataka u drugu državu ili međunarodnu organizaciju, isti će se vršiti isključivo u skladu sa važećim propisima i uz obezbeđen odgovarajući nivo zaštite podataka o ličnosti.

Rok čuvanja podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno radi ostvarivanja svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko to nalažu važeći propisi.

Podaci prikupljeni prilikom registracije čuvaju se dok je korisnički nalog aktivan, a nakon deaktivacije još šest meseci radi rešavanja eventualnih reklamacija.

Podaci o kupovinama čuvaju se do završetka kupovine, uključujući period potreban za rešavanje reklamacija.

Podaci prikupljeni u marketinške svrhe čuvaju se do opoziva vaše saglasnosti.

Podaci prikupljeni putem internet stranice (IP adresa, analiza uređaja i slično) brišu se u roku od 24 meseca od dana prikupljanja, osim ako zakon ne propisuje drugačije.

Vaša prava

Imate pravo na:

  • pristup podacima;
  • ispravku podataka;
  • brisanje podataka;
  • ograničenje obrade;
  • prigovor na obradu;
  • prenosivost podataka;
  • opoziv pristanka;
  • podnošenje pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti;
  • dobijanje informacije o izvoru podataka.

Obrada podataka maloletnih lica

Ne prikupljamo, ne zadržavamo niti obrađujemo podatke maloletnih lica.

Kontakt

Ukoliko želite da ostvarite neko od svojih prava ili imate pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti, možete nas kontaktirati:

SPONA Studio

Naziv pravnog lica: PR Nashion
Adresa: Požeška 42a
E-mail: info@spona-studio.com

Ukoliko podnosite zahtev u vezi sa svojim podacima o ličnosti, možemo zatražiti odgovarajući identifikacioni dokument radi potvrde identiteta, kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa.